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解读情绪障碍青少年：面对万张纸条的诉说
无名纸条显示——中学生需要有效的沟通手段
“我不知道在妈妈心中我究竟是个怎样的女儿？”“跟男同学一起喝杯汽水又怎么了？”“母亲为什么要跟踪我？”“难道我的生活只剩下考试？”“父亲有了外遇，我该怎么办？”……这是记者从无名纸条上摘抄的部分内容。
尹邓安是武汉华中师范大学第一附中的高级心理教师。他的办公桌上，存着足有两尺厚的一沓纸条，总数有上万张。中学生在上面倾吐心迹、倾诉成长的烦恼，不需具名，尹老师则会在心理辅导课上给予解答。
青春是快乐的，也充满了烦恼和压力。调查表明，我国有情绪障碍的青少年达3000万人。而只因小小的挫折而选择轻生者也时有耳闻。心理咨询和疏导正越来越受到学校和家长的重视。尹老师一直从事中学心理学教育工作。他亲身经历了心理咨询逐年升温的过程，受邀前往上百所高中对学生进行心理辅导。其间遇到的最大困难就是如何能够听到孩子们的心声，找到一条有效的沟通渠道。他在实践中发现，匿名的方式最受欢迎。
沟通的前提是理解。中学生为何要用匿名纸条写出心中的疑惑与苦恼？尹邓安这样理解学生们既渴望心理支持又渴望保护隐私的心态。他说孩子们有四怕：一怕别人知道内心的秘密；二怕学校老师追究；三怕遭到同学取笑；四怕学校或老师将信息反馈给家长。
“这个阶段的学生，心中藏着太多的问号，递纸条是他们最易接受的方式。”尹老师说。通过对上万张纸条的收集与整理，他对中学生的心理问题有了一个总体的分析和把握。
心理问题表明——中学生与家庭的矛盾高于师生矛盾
尹邓安作的统计表明，61％的中学生认为自己与父母存在矛盾；82％的中学生认为家中有一个人最啰嗦；认为自己在家得不到尊重、父母经常不与自己交流的中学生有15.2％，远高于学生认为与教师有矛盾的1.7％。
华师一附中高三年级学生小高，本来临近高考学习压力就大，可母亲还在强迫他学习，每天都询问他的考试和作业完成情况，使小高思想压力日渐增大。在心理辅导课堂上，他把心里的苦衷写在纸条上反映给尹老师。尹老师了解到，这位母亲因为看到周围同事的孩子都考上了好大学，心里非常着急，怕孩子考差了没面子……于是尹老师找到小高，帮他分析了母亲过分关心学习成绩的原因，并希望他理解母亲，把学习情况主动向母亲汇报，学会关心和赞扬母亲……
小高已对母亲的说教有了厌烦感，对尹老师说的这一切他不知所措。尹老师教给他沟通的技巧，给他编了个善意的谎言：回去后对妈妈说，她被评为全班最好的妈妈，而班长的妈妈被评为最啰嗦的妈妈，因为她整天就唠叨着学习。小高试着照办了，果然灵，妈妈非常高兴，小高还按照尹老师设计的方法，每次吃饭时就称赞妈妈做的菜好吃。很快，母子俩交流的时间多了，小高委婉地提出了妈妈以前的不足；妈妈也道出了自己的心里话……隔阂消除了，小高又以愉悦的心情投入到高考复习中。去年高考，他以高分被上海交通大学录取。
尹邓安说，家长与孩子的沟通，“态度决定一切”。只要是家长态度好，所有的矛盾都是可以解决的。父母要学会尊重孩子，不要被好奇心、猜疑心所左右，更不要把自己的意愿强加于孩子身上；而子女则要理解父母的苦心，即使父母在某些方面令自己反感，也不要出言不逊，激化矛盾，双方可用心设计一些轻松、有趣的话题加强沟通。
尹老师每年都要在本市或附近省份的学校作50多场以上的心理辅导报告，接受咨询1000余人次。据介绍，接受心理咨询的家长或学生，沟通后都取得明显效果。
“U”型结构印证——家长普遍不懂得如何教育子女
尹邓安曾对学生家长做过深入调查。结果让他吃惊：有76％的中学生家长没看过心理学方面的书籍。家长普遍不懂得如何教育子女。作为一名心理课教师，他认为这也是社会长期忽视心理科学所付出的代价。
在与学生、家长的直接接触中，尹邓安总结出学生与家长之间的矛盾最为集中地体现在如下几方面：一是家长对孩子的学习期望值过高，让学生感到太大压力；忽视孩子其他素质的提高，特别不注重孩子情绪、情感的变化。二是家庭不和睦，孩子与父母一方感情疏远，长期不说话，甚至产生反感。三是父母对孩子的交往，尤其是与异性同学的交往干涉较多，习惯于盘查对方的情况。四是家长对孩子过分关爱或者对孩子评价不妥，从而引发亲子矛盾。五是家长对孩子的行为进行干涉，比如限制外出和活动，家长往往是害怕孩子学坏了，但孩子认为自己要出去接触社会，增长见识。六是家长与孩子缺乏沟通，有的甚至是把双向沟通变为父母单向的训斥。
同时，尹邓安还得出一个有意思的结论：高学历、知识水平高的家长与文盲家长更懂得怎样与孩子相处。前者接受过高等教育，明白交流和沟通的重要性；后者因为缺乏知识而十分尊重知识，更能理解孩子。而初等文化程度的家长最不易与孩子进行交流，总用自己的思维方式要求孩子，结果就会产生分歧。这就是尹邓安研究得出的“U”型理论，把“U”从中分断，上面左边一部分代表文化程度高的家长，右边则是文盲家长；“U”的底部表示有初中文化程度的家长。
尹邓安对处于“U”型底部的家长更为关注，指出这些家长普遍存在对孩子施教方法简单粗暴的现象，命令式多于商量口气；加上学校对学生与家长的教育指导滞后也是产生矛盾的主因之一。
针对学生存在的心理问题，专家们呼吁学校和社会应重视心理学知识的普及，建议不把心理健康教育课当理论课来教；学校应开设心理咨询室、心理活动室、心理热线电话；社会上应设立心理咨询服务网点，开设心理咨询网站，以此建起学校、社会相互配套的心理健康教育体系。
来源：K12
加入时间：2005-5-13
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